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Re: inviare email a sky

Messaggiodi skyid_1162996 giovedì 4 agosto 2016, 17:11

Buongiorno e il mio primo messaggio quindi saluto tutti , ho un problema, ho fatto la richiesta di attivazione il 1 agosto ma ho fatto un casino perché dopo aver fatto tutto e ricevuto la mail con il contratto da firmare per errore ho inviato la richiesta di annullamento , il giorno dopo ho contattato Sky al numero apposito e via chat nel sito dicendo di aver sbagliato a effettuare l annullamento e che vorrei proseguire con l attivazione , al che mi è stato risposto che non ci sarebbero stati problemi di stampare e inviare via fax i documenti richiesti firmati nella mail ricevuta . Cosa che ho fatto immediatamente il 2 agosto mattina . Subito dopo contatto ancora il numero Sky chiedendo se è tutto a posto e comunicando che ho inviato il fax e mi rispondono che il contratto e annullato , al che inc.... Gli dico che avevo chiesto di recuperarlo e che mi era stato detto che recuperavano il tutto di inviare il contratto ecc . Va be ... Li richiamo oggi è mi dicono che stan procedendo al recupero del contratto annullato . (La richiesta è stata fatta è presa in gestione il 2 agosto al mattino)
Ora vorrei chiedere a voi quanto tempo ci vuole prima che mi sistemano la cosa è tutto sia attivo . Anche perché se no ( va bene che ho sbagliato io ) ma annullo tutto e pace .
Consigli?
skyid_1162996
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