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nessun segnale dalla parabola errore 35ab

Messaggiodi abere81 mercoledì 8 agosto 2012, 19:35

Ciao a tutti, da lunedì sera in seguito a un temporale ho fisso il messaggio nessun segnale dalla parabola e dopo la diagnostica errore 35ab. Ho chiamato due volte il servizio clienti sky ma la 1a volta ha detto che dipendeva da loro e avrebbero risolto al massimo in 24 ore... dopo 48 ore ancora lo stesso problema, ho richiamato e dopo avermi fatto cambiare duecento volte porte, tipo di impianto e altre funzioni del decoder il risultato è lo stesso. Qualcuno mi può aiutare visto che il servizio clienti di sky non è in grado di farlo...???!!
Grazie mille
abere81
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Re: nessun segnale dalla parabola errore 35ab

Messaggiodi veta76 mercoledì 8 agosto 2012, 21:34

Ciao, si è verificato anche per me lo stesso problema, in che zona ti trovi? Provincia do Como?
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Re: nessun segnale dalla parabola errore 35ab

Messaggiodi lucacam90 mercoledì 8 agosto 2012, 21:55

Se avete un decoder myskyhd guardate che la config. impianto sia corretta .. impostata su LNB (1/2)
Immagine


★★★ JUVE ★★★


giggio1292 ha scritto:(Su Kimi) e non ditemi che c'è qualcuno sorprso di questo rendimento quando in realtà era un flop annunciato


giggio1292 ha scritto:Ma possibile che ogni volta c'è una scusa con raikkonen?Anzi SOLO con raikkonen??
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Re: nessun segnale dalla parabola errore 35ab

Messaggiodi abere81 giovedì 9 agosto 2012, 0:22

Si inverigo... non so cosa fare e il sevizio clienti non mi aiuta..
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Re: nessun segnale dalla parabola errore 35ab

Messaggiodi veta76 giovedì 9 agosto 2012, 8:54

La config. è corretta, ieri sera comunque il segnale andava e veniva, dopo le 23:00 è rimasto stabile, ho già avuto un problema simile con altre due frequenze nel mese di aprile, sino al momento in cui il segnale è tornato ed è rimasto stabile, non credo comunque sia dovuto ad uno spostamento della parabola o a problemi all'occhio, per il momento pazienterò guardando i canali in HD, tra una settimana provo a ricontattare il servizio clienti.
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Re: nessun segnale dalla parabola errore 35ab

Messaggiodi veta76 giovedì 16 agosto 2012, 10:02

Buon Giorno,
il problema si è risolto, probabilmente era dovuto ad interferenze satellitari.
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Re: nessun segnale dalla parabola errore 35ab

Messaggiodi leletto86 giovedì 16 agosto 2012, 10:25

Ciao in che zona ti trovi ? Io a Colleverde vicino Roma ho lo stesso identico problema che non si è ancora risolto, a volte vedo alcuni canali altre volte non vedo proprio nulla.
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Re: MySkyHD "Nessun Segnale Dalla Parabola"

Messaggiodi etsamma giovedì 23 agosto 2012, 15:50

Salve a tutti. Ho Sky da poco meno di un mese. Anche a me capita quasi quotidianamente il fastidioso messeggio "nessun segnale dalla parabola". Riesco ogni volta a risolvere il problema in pochi minuti andando sulla configurazione impianto, selezionando un qualsiasi impianto diverso dal mio, e dopo aver memorizzato tramite tasto verde, tornando alla configurazione impianto corretta (SCR nel mio caso), seguita ancora da tasto verde. Dopo pochi secondi l'immagine torna. Il problema grosso è che se non sono presente io, che ho un pò più di pratica in queste cose, a casa mia Sky non si vede fino alla sera, e soprattutto, ancor più grave, che ciò mi fa fallire quasi tutte le registrazioni programmate. I test su impianto, decoder e frequenze danno tutti esito positivo, ma è abbastanza evidente che il problema è sul decoder (o nell'accoppiata decoder-firmware), dato che in seguito a questa sorta di "reset" (che evidentemente il Decoder non riesce a fare da sè all'accensione), tutto torna a posto e l'immagine è ottima su tutti i canali (tutte le frequenze danno livelli ottimi al test).
A qualcun altro capita la stessa cosa? Pensate che una sostituzione del decoder possa risolvere il problema?
Un saluto a tutti
etsamma
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Re: NESSUN SEGNALE PARABOLA DOPO AGGIORNAMENTO MY SKY HD

Messaggiodi mikstars venerdì 14 settembre 2012, 19:55

Grande!!! Ero già :mrgreen: verde di rabbia stile Hulk!!
: Thanks : : Thanks : : Thanks :
mikstars
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Re: nessun segnale dalla parabola errore 35ab

Messaggiodi andreacaliendo@hotmail.com venerdì 21 settembre 2012, 9:57

Da due giorni anche io ho lo stesso problema. Io però non vedo proprio nulla, nemmeno il digitale terrestre. : Commosso :
andreacaliendo@hotmail.com
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