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Attivare la Smart Card

Messaggiodi v8263903 lunedì 27 dicembre 2010, 20:50

ciao!

Volevo domandare da quale sito di sky.it posso attivare la smartcard online?? perché non la trovo :-)
v8263903
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi peppe81 lunedì 27 dicembre 2010, 23:24

devi chiamare il servizio clienti per fartela attivare
peppe81
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi sbrangyyyyy martedì 28 dicembre 2010, 3:38

anche io volevo fare la stessa domanda... sulla lettera che è arrivata con la smart card, parla della possibilità di effettuare l'attivazione on line al posto di quella telefonica... sono andato sulla pagina indicata (http://www.sky.it/benvenuto) ma non trovo niente al riguardo... c'è qualcuno che sa come funziona o bisogna chiamare obbligatoriamente il numero 199 100 600?
sbrangyyyyy
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi v8263903 martedì 28 dicembre 2010, 16:31

anche io oh avuto questa lettera dove potevo attivare la smartcard o con il numero 199 100 600 o online (http://www.sky.it/benvenuto). Ma sulla pagina indicata non o trovato niente al riguardo, e per questo la smartcard lo attivata per telefono.

anche io mi domando allora se si può attivare la smartcard online??
v8263903
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi rikvolpe sabato 26 marzo 2011, 10:51

minuti di attesa sull'199, ribalzati di qua e di là....e poi il promo operatore diasponibile ti dice ancora che non sei capace tu...
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi andyevil1 sabato 26 marzo 2011, 11:45

per le attivazioni cè il numero dedicato 199 100 600 è a pagamento ma l'attivazione la puoi fare anche direttamente con la voce guida o se no risponde l'operatore delle attivazioni. :wink:
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi maxim1977 sabato 26 marzo 2011, 12:11

la smart card lo attiva direttamente l'istallatore che viene a casa.
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi andyevil1 sabato 26 marzo 2011, 13:24

maxim1977 ha scritto:la smart card lo attiva direttamente l'istallatore che viene a casa.

Se hai chiesto l'intervento del tecnico si : Chessygrin :
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi maxim1977 sabato 26 marzo 2011, 15:44

andyevil1 ha scritto:
maxim1977 ha scritto:la smart card lo attiva direttamente l'istallatore che viene a casa.

Se hai chiesto l'intervento del tecnico si : Chessygrin :



Non ho kiesto niente, mi hanno messo la parabola e messo il decoder con smar card, e basta.
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi andyevil1 sabato 26 marzo 2011, 16:03

maxim1977 la parabola te la puo mettere solo un installatore percio se è venuto, sky lo dovrebbe attivare lui, diversamente se arriva tramite corriere la puoi attivare al 199 100 600.
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi maxim1977 sabato 26 marzo 2011, 19:31

invece e venuto lui e m ha istallato parabalola e aveva con se il decoder, e lui ha fatto tutto, ha anke fatto una kiamata a sky e hanno fatto tutto.
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi rfuochi mercoledì 17 agosto 2011, 16:56

Per attivare la smart card on-line:
inserire la smart card nel decoder e accendere il decoder e la televsione;
registrarsi on line col computer;
poi quando si è entrati nella propria area personale, scegliere l'assistenza tecnica on-line ed in particolare RISOLVI ON LINE;
quindi inserire il numero di contratto e fare click su AVANTI, scegliere la tecnologia [HD o altro] e il codice della smart card (vengono proposti in atomatico in base al n. di contratto) fare sempre click su AVANTI;
poi scegliere il problema "messaggio di errore a video" (fare sempre click su AVANTI);
poi scegliere "Avviso 04 - Per attivare la Smart Card alla visione del canale chiamare il servizio clienti" (fare sempre click su AVANTI);
quindi confermare il n. di smart card e fare click su AVANTI per inviare un "reset" alla smart card (che deve essere inserita nel decoder con il decoder acceso).
A questo punto la smart dovrebbe essere attiva.
Saluti.
rfuochi
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi gbattista39 giovedì 15 dicembre 2011, 22:11

rfuochi ha scritto:Per attivare la smart card on-line:
inserire la smart card nel decoder e accendere il decoder e la televsione;
registrarsi on line col computer;
poi quando si è entrati nella propria area personale, scegliere l'assistenza tecnica on-line ed in particolare RISOLVI ON LINE;
quindi inserire il numero di contratto e fare click su AVANTI, scegliere la tecnologia [HD o altro] e il codice della smart card (vengono proposti in atomatico in base al n. di contratto) fare sempre click su AVANTI;
poi scegliere il problema "messaggio di errore a video" (fare sempre click su AVANTI);
poi scegliere "Avviso 04 - Per attivare la Smart Card alla visione del canale chiamare il servizio clienti" (fare sempre click su AVANTI);
quindi confermare il n. di smart card e fare click su AVANTI per inviare un "reset" alla smart card (che deve essere inserita nel decoder con il decoder acceso).
A questo punto la smart dovrebbe essere attiva.
Saluti.


Grazie mille! : Thumbup :
gbattista39
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi dark82 domenica 30 giugno 2013, 22:47

Grazie ...
Tutto vero
dark82
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Re: Attivare la Smart Card

Messaggiodi emmesky martedì 6 agosto 2013, 14:00

Questa cosa non funziona più. Alla fine emette l'avviso di errore: [TROUBLE] Errore nell'inserimento della tecnologia in tabella.
Da notare che da due giorni il servizio clienti è perennemente occupato con attese di oltre 5' a un tot di costo al minuto.
: Thanks :
: Angry : : Angry : : Angry :
emmesky
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